Solutions pour dirigeants et gérants d’entreprises

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Solutions pour dirigeants et gérants d’entreprises

Vous êtes gérant ou dirigeant d’entreprise.
Vous cotisez pour vous-même à la formation professionnelle mais vous n’avez pas le temps ou vous ne savez pas comment faire pour en profiter.
Form’Action vous propose de vous accompagner pour vous rendre la formation simple et accessible :

Une solution clé en main :

Nous définissons ensemble, lors d’un entretien, vos besoins et objectifs :
Le thème que vous voulez aborder : Vente, relation client, management, développement personnel, etc.
La méthode que vous préférez : Accompagnement individuel, coaching, formation en groupe, etc.
Le rythme et la forme qui vous conviennent : Demi-journée, journée, dans vos locaux, dans un endroit « neutre », en vis-à-vis, au téléphone, etc.
Vos objectifs : Développement du chiffre d’affaires, fidélisation, gestion des conflits, motivation de vos collaborateurs, etc.
Form’Action monte intégralement, pour vous, le dossier de prise en charge dans le cadre de la formation professionnel pour que vous n’ayez rien à payer. Nous nous occupons de toutes les démarches administratives.
Nous attendons l’accord de prise en charge pour démarrer la formation. Rien ne vous est facturé tant que vous n’avez pas l’assurance que l’ensemble des frais seront pris en charge.

Comment marche la formation professionnelle pour les dirigeants et les gérants d’entreprise ?
Vous cotisez tous les ans auprès de votre caisse (RSI, MSA, Agessa, etc.) pour votre formation professionnelle.
Ces cotisations sont reversées à votre OPCA (organisme paritaire collecteur agréé)
C’est lui qui finance ensuite vos formations sur présentation d’un dossier.
Form’Action s’occupe pour vous de toutes les démarches administratives pour obtenir le financement des formations que nous dispensons.

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Les principaux thèmes proposés :

  • Relation client

Fidéliser ses clients
Savoir recevoir un client en point de vente
L’accueil téléphonique
Savoir conseiller un client
Augmenter le panier d’achats
Gérer les conflits et les insatisfactions
Gérer les clients difficiles et les incivilités
Etc.

  • Management

Manager son équipe au quotidien
Savoir affirmer son autorité
Animer une réunion d’équipe
Améliorer la cohésion de son équipe
Recruter un collaborateur
Entretien annuel et entretien professionnel
Savoir motiver ses collaborateurs
Définir un projet pour votre entreprise
Savoir déléguer
Conduire et faire accepter les changements
Etc.

  • Vente

La vente en magasin
La vente en face à face
La vente par téléphone
Prospecter de nouveaux clients
Renégocier des conditions avec un client
Faire accepter une augmentation de prix
Savoir être ferme face au client
Emporter l’adhésion et la décision de client
Savoir répondre aux objections
Etc.

  • Développement personnel

Gérer son stress
Savoir hiérarchiser ses priorités
S’affirmer en situation professionnelle
La gestion du temps
Etre à l’aise en public
Etc.

Adresse

Form' Action
1 ruelle du puits
17380 Chervettes
Tél. 06 79 80 50 50
E-mail : contact@form-action.com

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